Un
programa que espía la actividad de tu computadora es una de las formas más
peligrosas de malware. No te presentará una solicitud de
ransomware ni anunciará que está borrando tus archivos. En cambio, se
oculta silenciosamente en tu sistema, mirando y registrando toda la actividad
de tu computadora.
El
spyware puede hacer todo, desde secuestrar la
cámara web hasta registrar las entradas de tu teclado. Los culpables en
última instancia, apuntan a recopilar suficiente información personal para
robar tu identidad, hacerse cargo de tus cuentas o exponer tu vida digital de
otras maneras. Para minimizar las probabilidades de que un programa no
deseado se arraigue en tu máquina, sigue esta guía para mantenerte libre de spyware.
Asegurar tu sistema
Para
empezar, debes establecer una protección sólida para tu computadora. La
mayoría de los
programas antivirus tanto para Windows como
para macOS protegerán contra los registradores de pulsaciones de teclas (keyloggers),
los hackers de las cámaras web y otros tipos de spyware, especialmente si lo mantienes
actualizado.
¿Cómo
elegirlos? No encontrarás una solución de seguridad “única” para todos. Para la mayoría de
las computadoras hogareñas, el software libre debe proporcionar un nivel de
protección adecuado, pero pagar por una versión mejorada del programa aumentará
tus posibilidades de mantenerte a salvo.
He
elegido cuatro de las herramientas antivirus gratuitas más eficaces e
intuitivas según los análisis independientes. Todos ellos reciben
puntajes altos de AV-Comparatives, una organización que evalúa de forma
independiente el software antivirus, incluso en comparación con excelentes
programas basados en tarifas como Avira y McAfee.
Aunque ninguna de las
siguientes opciones se especializa en la lucha contra el spyware, todas
incluyen algunas defensas contra ese tipo de programa malicioso. Siempre
que instales cualquiera de estos paquetes, reducirás de forma masiva el riesgo
de infección de tu sistema.
Dichos
programas son: Windows Defender (incluido con Windows 10).
AVG (para Windows y macOS, la versión profesional cuesta
$45).
Malwarebytes (para Windows, la versión actualizada incluye
soporte de macOS y cuesta $40).
Si
usas estos programas en sus versiones de pago, obtendrás beneficios adicionales
como la exploración mejorada de enlaces
web para detectar URL sospechosas, opciones más completas para evitar de
forma proactiva los ataques y almacenamiento seguro de archivos.
Junto
con tu producto de seguridad principal, te recomiendo que instales protección
secundaria. Para Windows, es ideal Spybot Search & Destroy gratuito, que
funciona junto con tu paquete de antivirus habitual, realizando escaneos
profundos como una capa adicional de defensa contra el código infeccioso.
Si sospechas que tu computadora sufre de spyware, pero tu herramienta antivirus normal no la detecta,
intenta profundizar en tu sistema con el programa de seguridad secundario de
Norton Power Eraser. En una línea similar, HouseCall de Trend Micro sirve como
un escáner adicional sobre su paquete de seguridad actual, y funciona desde su
navegador web, lo que le permite cubrir cualquier tipo de sistema operativo.
Evita la infección
Incluso
con un sólido programa antivirus, no deseas darle al spyware la oportunidad de residir en tu
computadora. Si deseas mantener las miradas indiscretas fuera de tu
sistema, entonces necesitas monitorear todas las formas potenciales en que el
código malicioso puede entrar en tu máquina.
Lamentablemente,
algunos programas espía ingresan a través del hogar, cuando las personas
intentan entrometerse en el comportamiento informático de sus amigos y
familiares. Si bien estoy seguros de que todos en tu hogar son
perfectamente confiables ... en una computadora compartida debes tener cuentas
de usuario separadas para cada persona que confíes en esa máquina.
Protege
esas cuentas con contraseñas para mantener a raya a los fisgones: en Windows,
has esto en Configuración>Cuentas; en macOS, verifica la
configuración en Preferencias del sistema> Usuarios y grupos.
Otros
programas llegan disfrazados, pretendiendo ser ventanas emergentes web
aleatorias o mensajes de correo electrónico inofensivos. A menudo se
ocultan en aplicaciones que parecen perfectamente legítimas, o parecen ser
archivos adjuntos de correo electrónico en un formato de archivo que
reconoces.
Ten cuidado con los enlaces que recibe a través de las redes
sociales o el correo electrónico, incluso si parecen provenir de personas en las
que confías: un mal actor puede haber comprometido sus cuentas o haber
falsificado sus identidades.
Además,
debes tener mucho cuidado con lo que
instalas en tu computadora y desde dónde lo descargas. Si quieres
probar un nuevo software, asegúrate de analizarlo primero. Y cuando estés
listo para instalar el programa, asegúrate de obtenerlo del sitio web oficial
de la compañía de software que lo diseña, o adhiérete a los programas que puedes
descargar desde la Mac o Windows Store. Lo mismo ocurre con las
extensiones del navegador.
Darles acceso a estas herramientas a tu
navegador puede comprometer tu seguridad, por lo que debes examinar los
complementos con cuidado. Antes de instalar algo, revisa las opiniones dejadas
por otros usuarios o búscalo para ver si cuenta con el respaldo de los sitios
de tecnología profesional.
Conoce las señales de advertencia
No
importa cuán protegido tengas tu sistema, no debe sentirte
satisfecho. Además de tomar las precauciones antes mencionadas contra la infección,
está atento a estos signos de presencia de
spyware.
Una
señal es un
sistema que se ejecuta lentamente. Por
supuesto, las
computadoras más viejas se ralentizan gradualmente
con el tiempo, pero una caída repentina en el rendimiento no es
normal. También está atento a una gran cantidad de actividades de disco
duro y pausas de software, especialmente si ocurren incluso cuando tu
computadora no está ejecutando una gran cantidad de programas.
En
general, debes tratar la conducta extraña e inesperada, como el lanzamiento de
aplicaciones que no abriste directamente, con sospecha. Esto no es gran
cosa si has configurado los programas para que se abran automáticamente cuando
la computadora se enciende, pero podría ser problemático si esto sucede cuando
te encuentras en medio de una sesión. Es particularmente sospechoso si las
ventanas aparecen brevemente y luego desaparecen nuevamente, una señal de que
un programa se está cargando y luego se está ocultando.
Cada
programa de spyware y configuración del sistema es diferente, por lo que
realmente no puedo darte una lista de verificación definitiva; pero cuanto
más sospechosas ocurran, más probable es que tu computadora haya sido
infectada. Otras acciones extrañas incluyen movimientos de mouse
inexplicados o entrada de texto, lo que podría ser un signo de que algo desconocido
funciona en segundo plano; cambios en la configuración del sistema
operativo; y la aparición de accesos directos de aplicaciones que
no habías notado antes.
El
spyware intentará ejecutarse de forma invisible,
pero aún consumirá memoria y tiempo de CPU. Por lo tanto, debes verificar
qué programas y procesos se están ejecutando en tu computadora. En una
máquina con Windows, puedes usar el Administrador de tareas, en el cuadro de la
barra de tareas.
Luego, cambia a la pestaña Procesos para
ver todas las aplicaciones y procesos actualmente en la memoria. En macOS,
aprovecha una herramienta similar llamada Monitor de actividad que puedes
encontrar abriendo Spotlight (pulsa el atajo de teclado Cmd
+ Space ) y buscando Activity Monitor. Debajo de la pestaña
de la CPU verás una lista de los programas y procesos que
se están ejecutando actualmente, así como la cantidad de recursos del sistema
de tu computadora que están utilizando.
¿Qué
debe buscar en el Administrador de tareas o el Monitor de actividad? Es
molesto que las herramientas maliciosas frecuentemente tengan nombres que
parezcan lo más inocuos posible. Esto significa que no puedo darte una
lista definitiva de términos que indiquen spyware. En cambio, mantente
atento a las aplicaciones o procesos que no reconoces o recuerdas haber
iniciado, luego has una búsqueda rápida en la web de sus nombres para averiguar
si son legítimos o no.
La
buena noticia es que incluso cuando el spyware se vuelve más inteligente y
sofisticado, los navegadores y los sistemas operativos incluyen más
herramientas de seguridad. Aun así, siempre debes mantener tu sistema, tus
programas y tus herramientas de seguridad actualizados con los últimos parches.
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